Tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
Herkku Torvi Oy/ Mokkatupa Social Dining
Yhteystiedot:
Kuusiranta 3, 98530 Pyhätunturi
Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa
Tanja Torvi
+358 50 344 5262
herkkutorvi@gmail.com
2. Rekisteröidyt
Asiakas- ja markkinointirekisteri
3. Henkilötietojen käyttötarkoitus
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat sopimuksen täyttäminen (esim. varaukset ja laskutus), oikeutettu etu (markkinointiviestintä ja asiakassuhteen ylläpito) sekä rekisteröidyn suostumus (tarvittaessa)
Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, kuten varauksien ja sopimusvelvoitteiden täyttäminen, yhteydenpito asiakkaisiin, markkinointiviestintä, liiketoiminnan kehittäminen ja tuotekehitys, asiakaspalvelun ja verkkosivuston käyttökokemuksen parantaminen, maksujen ja laskutuksen käsittely sekä erikoisruokavalioiden ja terveydentilaan liittyvien tietojen käyttö (vain pyydettyjen palveluiden tuottamisessa).
4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot
Asiakasrekisteri sisältää yhteystietoja, kuten nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero ja yritystunnus. Ryhmävarausten kohdalla saatetaan käsitellä myös henkilötietoja, kuten nimi, syntymäaika ja kansalaisuus. Asiakastiedot pitävät sisällään varausten yksityiskohtia, maksutapoja, laskutustietoja ja maksuhäiriötietoja sekä palveluiden käyttöön liittyviä erityistoiveita, asiakaspalautteita ja reklamaatioita. Markkinointitietoina käsitellään suoramarkkinointikieltoja sekä käyttäjän kiinnostustietoja.
5. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeuksia, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen:
herkkutorvi@gmail.com
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot. Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot. Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti suoraan rekisteröidyltä (verkkolomakkeella, paikan päällä, puhelimitse, sähköpostilla), kolmannen osapuolen varauspalveluista ja – sivustoilta, matkatoimistoilta ja matkanjärjestäjiltä, työnantajilta ja organisaatioilta, jotka varaavat palveluita rekisteröidyn puolesta sekä julkisista tietolähteistä ja yhteystietopalveluista
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Herkku Torvi Oy:n ulkopuolelle, ellei asiakas varaa kolmannen osapuolen palveluja (esim. ohjelmapalvelut ja kuljetukset). Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuoja-asetuksen vaatimuksia.
Viranomaisille tietoja luovutetaan vain lain velvoittamissa tapauksissa.
8. Käsittelyn kesto
Manuaaliset aineistot säilytetään lukitussa tilassa ja hävitetään kun niitä ei enää tarvita. Sähköiset aineistot ovat suojattuna rekisterinpitäjän tiloissa ja palvelimilla.
Asiakas- ja markkinointirekisterin tietoja säilytetään toistaiseksi ja muita henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin lainsäädäntö tai käyttötarkoitus edellyttää.
9. Henkilötietojen käsittelijät
Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle (esimerkiksi kirjanpitäjä tai tilinhoitaja), jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.
10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
11. Automaattinen päätöksenteko, profilointi, evästeet ja seurantateknologiat
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.
Sivustollamme käytetään evästeitä, jotka parantavat käyttökokemusta ja keräävät tietoa käyttäjien toiminnasta. Tällaisia ovat esimerkiksi palveluntarjoajat kuten Google, Meta sekä verkkosivuston operaattori Planeetta. Google seuraa esimerkiksi kävijämääriä ja käyttäjien toimintaa sivustolla, Meta mainosten kohdentamista sekä tehokkuutta ja Planeetta verkkosivuston suorituskykyä ja toimivuutta.
12. Tietosuojaselosteen muutokset
Pidätämme oikeuden päivittää tätä selostetta lainsäädännön tai palveluiden muuttuessa.
Viimeisin päivitys: 22.5.2025
